オンラインショップご購入方法

9月のオンラインショップ休業について

オンラインショップは、8月31日から9月30日まで休業いたします。

休業期間中、Ready-to-Ship アイテムの発送および受注制作商品の製作をすべて休止いたします。

Made to ordeをご注文の際は、通常の納期に加えて、9月の約1か月間は制作が一時停止することをあらかじめご了承ください。

また、9月中に日本国内でご注文商品の受け取りをご希望の方は、ご注文前にinfo@momocreatura.com までメールでお問い合わせください。

日本でのお渡しが可能かどうか、在庫状況や商品のサイズなどを確認したうえでご案内いたします。

《オンラインショップご購入方法》

ページ１- アイテムをショッピングカートに入れる
購入希望のアイテムページで、ADD TO CARTと書かれた赤いボタンをクリックし次のページへ進む。

ページ２- オーダー内容確認
ショッピングカート内のアイテム、数量を確認。リングサイズや、その他リクエストがある場合はAdd a note to your order と書かれた赤字ボタンをクリックし入力。オーダー内容に問題がなければCHECK OUTと書かれた赤いボタンを押し次のページへ進む。

ページ３- お客様の情報を入力
メールアドレス、名前、送り先住所、電話番号を入力後、１２の Continue to shipping と書かれたグレイのボタンをクリックし次のページに進む。

*名前、送り先住所はローマ字で記載してください。

ページ４- 発送方法を選ぶ
赤字１　スタンダードシッピング・£150以下のオーダーは有料(£14), £150以上のオーダーは無料。(配達日数7-10営業日予定、　製作時間除く)
赤字２　エクスプレスシッピング・£150以上のオーダーは送料£38　(配達日数1-5営業日、製作時間除く)
赤字３　エクスプレスシッピング・£150以下のオーダーは送料£50 (配達日数1-5営業日、製作時間除く)
赤字４　Continue to payment と書かれたグレイのボタンをクリックし次のページに進む。

ページ５）カード情報、カード登録住所入力
赤字1-4カード情報入力。
赤字6 カードを登録している住所と送り先住所が同じ場合はSame as shipping addressを選択。（カード登録住所を再度入力する必要はありません）
赤字7 カードを登録している住所と送り先住所が違う場合、Use different billing address を選択し、住所、名前、電話番号を入力。
赤字17 Pay now と書かれたグレイのボタンをクリックしオーダーを完了する。

お支払いが完了しましたら先ほど入力されたメールアドレスにオーダー確認のメールが届くようになっています。インボックスにメールが届いていない場合はジャンクメールボックスをチェックしてください。

~発送日について〜
Momocreatura のアイテムは全てロンドンのアトリエで一つ一つ手作業で製作しており、多くのアイテムは受注を受けてから製作に取り掛かります。

●　「Ready to Ship」アイテムは通常1−２営業日に発送予定。
●シルバーアイテムは通常1−５営業日に発送予定。
●石入りシルバーアイテム、ゴールドコーティングアイテムは通常1−10営業日に発送予定。
●石入りゴールドコーティングアイテム、ゴールドアイテムは通常１〜３週間後に発送予定。

になります。

もし、決まった期日までにご入用の場合はご要望に対応できることもあるので
オーダーされる前にinfo@momocreatura.com までお問い合わせください。

〜発送方法について〜
●スタンダードシッピング　追跡有　（運送会社ロイヤルメール）
発送後、5−10営業日で到着予定。二週間を過ぎても届かない場合はご連絡ください。

●エクスプレスシッピング　追跡有　（運送会社DHLもしくは、それ相当）
発送後3-5営業日で到着。

〜カードペイメントが受理されない〜

お客様のカードを登録されている住所とBilling Address （請求書住所）が同じかご確認ください。

〜関税について〜
momocreaturaのアイテムはイギリスからの発送になり、税関で関税が請求される可能性があります。関税発生した場合はお客様のご負担になります事、ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

〜お値段に関して〜

momocreaturaオンラインショップでは、お支払いできる通貨をお選びいただけます。日本円を選択されると、イギリスポンドを日本円に自動換算した金額で表示されていますが、為替レートにより商品価格も日々変動する事、ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

〜英語表記に関して〜

英語表記でわからない箇所がありましたら、Google translate をご参照ください

その他、不明な点がありましたら　info@momocreatura.com まで日本語でお問い合わせください。